19 juli 2024 – De wereldwijde internetstoring heeft grote gevolgen voor het vliegverkeer van en naar Spanje. Ook bij banken, internet en diverse media zijn problemen. Hieronder lees je wat er aan de hand is, wat je kunt doen en hoe je kunt checken welke andere diensten te lijden hebben onder de storing. Het goede nieuws is dat de meeste vluchten wel gaan, zij het met vertraging.
Vanwege een recente update van CrowdStrike, een belangrijke leverancier van cybersecuritysoftware, zijn wereldwijd problemen ontstaan. Deze update heeft ervoor gezorgd dat veel computersystemen vastlopen. Dat heeft grote gevolgen voor het vliegverkeer van en naar Spanje.
Impact op Spanje en de wereld
- Luchtvaart: Aena, de beheerder van luchthavens in Spanje, is zwaar getroffen en heeft gemeld dat er door deze storing vertragingen kunnen optreden en vluchten kunnen uitvallen op luchthavens van o.a. Madrid, Barcelona, Alicante, Sevilla en Málaga. Rond 14 uur liet Aena weten dat de problemen onder controle zijn. Het systeem van Transavia werd door de storing compleet platgelegd en ook Ryanair, Vueling en KLM ondervonden problemen. Hoewel de meeste operaties nu handmatig worden uitgevoerd, leidt dit toch tot chaos op de luchthavens. Reizigers wordt geadviseerd om op tijd te komen updates te volgen via officiële kanalen van hun luchtvaartmaatschappij en Aena. Hier zie je of je vlucht vanuit Spanje wel of niet doorgaat. In deze link vind je informatie van Transavia. Hier kun je de updates van Aena volgen.
Banken en telefoon: Er zijn ook meldingen van storingen bij banken en telefoonmaatschappijen in Spanje. Klanten van Movistar melden bijvoorbeeld problemen met vast internet. Bij Unicaja kunnen problemen voorkomen met internetbankieren, creditcardgebruik en pinnen. Ben je in Spanje en wil je checken of er storingen zijn of een storing melden? Dat kan hier. Wereldwijd zijn er storingen bij Microsoft 365, Microsoft Azure en andere cloud-diensten. Ook media ondervinden problemen, zoals nu.nl en QMusic.
Problemen houden nog even aan
Update 18:20 uur van Transavia
De wereldwijde computerstoring lijkt te zijn opgelost. De meeste systemen komen langzaamaan weer op gang. Het is nu weer mogelijk om een boeking te maken, in te checken en in te loggen in Mijn Transavia. We doen ons uiterste best om iedereen te helpen die omgeboekt wilt worden. Het zal de echter erg druk zijn bij ons Service Center en het kan zijn dat onze vliegoperatie te maken blijft houden met verstoringen.
Situatie 13.00 uur
Hoewel de computerproblemen bij steeds meer bedrijven en instellingen opgelost worden, waarschuwt de ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen) dat de overlast nog enige tijd zal aanhouden. Er zijn nu mensen nog niet vertrokken die al wel hadden moeten vertrekken. Die moeten omgeboekt worden en dat gaat echt nog wel veel tijd kosten, verwacht directeur Frank Radstake. Omdat het een drukke periode is zitten bijna alle vluchten vol, dus er zijn weinig alternatieven. Radstake zegt signalen te krijgen van vakantiegangers die hun reis over enkele weken proberen om te boeken, dat is volgens hem niet nodig.
Wil je meer tips over reizen naar Spanje? Lees dan ESPANJE! Bestellen kan HIER.
Wat te doen als je naar Spanje reist of terugreist?
- Blijf geïnformeerd: Volg de laatste updates via betrouwbare nieuwskanalen en de officiële sociale media-accounts van betrokken bedrijven en instellingen. KLM roept op niet naar Schiphol te komen als je vlucht ernstig vertraagd is of helemaal niet vertrekt. Passagiers kunnen de website KLM.com of de KLM-app in de gaten houden voor actuele informatie over hun vlucht. Schiphol roept reizigers van wie de vlucht niet geschrapt is aan gewoon te komen, maar er rekening mee te houden dat inchecken langer duurt dan normaal. Check hier alle vluchtinformatie vanaf Schiphol.
- Reisplannen: Reizigers die een pakketreis hebben geboekt moeten zich melden bij hun reisorganisatie, wie een losse vlucht heeft kan terecht bij de luchtvaartmaatschappij zelf. Controleer de status van je vlucht voor vertrek en wees voorbereid op mogelijke vertragingen of annuleringen. Het is raadzaam om extra tijd in te plannen voor de check-in en veiligheidsprocedures.
- Gebruik van diensten: Als je problemen ondervindt met online bankieren of andere digitale diensten, probeer het later opnieuw en controleer de status van de storing via platforms zoals DownDetector of Allestoringen.nl.
Hopelijk zijn de problemen snel opgelost. En ben je op Schiphol? Dan kun je bij de kiosk het laatste nummer van ESPANJE! kopen. Met volop tips voor je vakantie aan de Costa Brava en Costa Blanca, in Valencia, Baskenland, Asturië en Galicië. Zo kan je vakantie toch al een beetje beginnen. Of neem hier een online abonnement, dan kun je meer dan 30 edities uit ons archief lezen.
We wensen je een goede reis!